NOONIC LABS

Un agente che parla coi tuoi clienti mentre il tuo team lavora ad altro.

Centralino telefonico AI, assistente WhatsApp, chat sul sito, agente commerciale per cold outreach. Voce e testo, brand coerente, escalation umana quando serve.

  • Risponde in 2 secondi, anche di notte
  • Voce indistinguibile dall'umano
  • Escalation umana quando il contesto è ambiguo

Hanno scelto Noonic per i loro assistenti AI

Fiera Bolzano Vibi Venezia Miamo Virgin Active Trivellato Illimity Università Ca' Foscari Crédit Agricole Alexander Smith Barò Cosmetics Banca Generali
Il problema

Il tuo customer care risponde alle stesse 10 domande mille volte al mese?

Il 70% delle conversazioni con i clienti sono ripetitive. Eppure il tuo team le gestisce a mano, in orario d'ufficio. I lead fuori orario? Persi.

Lead fuori orario = persi

Il 62% dei lead arriva fuori 9-18. Se nessuno risponde in 5 minuti, vanno dal competitor.

Domande ripetitive infinite

Stesse 10 FAQ chieste mille volte. Il tuo customer care passa 70% del tempo a fare copy-paste.

Centralino bloccato

Squilli che cadono, IVR datati, code di attesa. 40% dei chiamanti riaggancia prima di parlare con qualcuno.

Cosa costruiamo

8 agenti AI sui canali dove i tuoi clienti già sono.

Niente "chatbot" generici da template. Costruiti sul tuo brand voice, integrati col tuo CRM, con escalation umana sempre attiva.

01

AI Assessment & Maturity Audit

Voce TTS premium, capisce intent, smista, prenota, escala umano. Niente IVR datati.

02

AI Strategy & Roadmap di adozione

Chatbot WhatsApp Business API: rispondi 24/7 dove i clienti scrivono già.

03

Vendor & Stack Selection (LLM, tool, framework)

Widget chat sul sito + RAG sui tuoi contenuti. Risposte precise, multi-lingua.

04

Automazione workflow (lead, preventivi, email, report)

Chiede budget, tempi, pain. Qualifica e prenota appuntamento direttamente in calendar.

05

Estrazione dati da documenti e fatture

Calendario integrato. Slot disponibili real-time. Reminder automatici ai clienti.

06

Agenti AI conversazionali (voce, chat, WhatsApp, sito)

Cold outreach AI: trova prospect, ricerca contesto, scrive il primo messaggio personalizzato.

07

Centralino telefonico AI

Assistente shopping per e-commerce: aiuta scelta prodotto, gestisce resi, sblocca checkout.

08

Agente AI commerciale (qualifica lead, prenota appuntamenti)

Knowledge base AI per i tuoi dipendenti. Cerca in policy, manuali, ticket storici.

09

Assistente AI interno per i dipendenti

10

AI Training & Formazione team

11

Compliance EU AI Act & GDPR

Come funziona

Dal brief al primo cliente servito in 2-4 settimane.

Lavoriamo a iterazioni: deploy soft entro la 3ª settimana, trial silenzioso col team, vai in produzione una volta validato.

01
Settimana 1

Discovery + Brand voice

Analizziamo le 100 conversazioni più frequenti del tuo customer care. Definiamo tono, FAQ, intent, escalation rules.

02
Settimana 1-2

Build & integrazioni

Setup canali (telefono, WhatsApp, sito), training del modello, integrazione CRM/calendario, test eval.

03
Settimana 2-3

Soft launch

Test con il tuo team, simulazione conversazioni reali, fine-tuning prompt, calibrazione voce e tone.

04
Continuo

Live + Optimize

Vai in produzione. Monitoring conversazioni, retraining mensile, espansione a nuovi intent. Manutenzione inclusa.

Esempio reale

Una conversazione, in tempo reale.

Lead arriva su WhatsApp alle 23:47. Risposta in 2 secondi, qualifica completa in 4 messaggi, appuntamento prenotato.

AI Agent · Acme Online · risponde subito
23:47
Ciao, mi serve un preventivo per un sito e-commerce.
Ciao! Posso aiutarti. Per darti un range preciso ho bisogno di 3 info veloci 👇
1️⃣ Quanti prodotti vendi?
2️⃣ Hai già una piattaforma (Shopify, WooCommerce, custom)?
3️⃣ Mercato Italia o anche estero?
~500 prodotti, oggi su Shopify base, vendiamo solo Italia ma vorremmo aprire EU.
Perfetto, il tuo caso ricade nel pacchetto Shopify Plus + multilingua. Range tipico €18k-32k. Posso prenotarti una call con un nostro consulente?
Sì, domani mattina se possibile.
✅ Slot disponibili domani: 9:30 / 10:30 / 11:30. Quale preferisci? Riceverai conferma + invito calendar.
il cliente sta scrivendo…
Per chi è

Lo facciamo per chi perde clienti per mancata risposta, non per qualità del prodotto.

E-commerce

"Customer care saturo, resi che bloccano il team"

Chat AI sul sito + WhatsApp gestiscono −65% ticket di primo livello, escalation solo casi reali.

Studio professionale

"Chiamate non gestite fuori orario"

Centralino AI risponde 24/7, raccoglie pratica, prenota appuntamento. +38% lead acquisiti.

B2B SaaS / Agency

"Demo prenotate solo in giorni 'office hours'"

Agente commerciale qualifica lead H24, prenota demo direttamente in calendar. +50% demo book.

Retail / Hospitality

"Prenotazioni telefoniche perse"

Voce AI prende prenotazioni 24/7, modifica, cancella, conferma. +22% reservation al ristorante / hotel.

Stack & integrazioni

Voce, testo, canali, tutto integrato col tuo stack.

Modelli AI, piattaforme di messaggistica, CRM, calendari. Niente "switching costs".

AI / Voice
ElevenLabs (TTS) Whisper (STT) Llama on-prem
Canali
WhatsApp Business API Twilio Vonage Telegram Messenger Instagram DM
CRM & Calendar
HubSpot Salesforce Pipedrive Calendly Google Calendar Outlook
Orchestrazione & monitoring
Slack / Teams (escalation)
Risultati aggregati

I numeri degli agenti che abbiamo già messo in produzione.

2s
Tempo medio di risposta · 24/7
−65%
Ticket di primo livello al team umano
+42%
Lead qualificati fuori orario d'ufficio

Numeri estratti dagli agenti vivi che gestiamo · ultimi 12 mesi · settori vari.

Domande frequenti

Tutto quello che ti chiedi prima di mettere un AI a parlare coi tuoi clienti.

Se la tua domanda non è qui, scrivici. Rispondiamo entro 24h.

L'agente AI suona davvero come una persona?

Voce TTS premium (ElevenLabs, OpenAI) indistinguibile dall'umano. Testo con tono brand calibrato, non risponde "robotico". Quando il contesto è ambiguo, escala a operatore umano in tempo reale.

Quanto tempo per il go-live?

WhatsApp + sito: 2-3 settimane. Centralino telefonico: 4 settimane (provisioning numeri, training su voce, test legali). Agenti commerciali completi (qualifica + booking): 4-6 settimane.

Quanto costa?

Setup: €4k-12k in base ai canali. Mensile: €300-1.5k (varia con volume conversazioni). La call gratuita serve a darti un range preciso. ROI tipico: 4-8× in 90 giorni vs un FTE di customer care.

Cosa succede se l'agente non sa rispondere?

Escalation automatica: forwarding a operatore umano via Slack/Teams/email + sintesi della conversazione. Niente cliente che parla "nel vuoto". Threshold di confidence configurabile.

Si integra col mio CRM/gestionale?

Sì. Ogni interazione finisce nel tuo CRM (HubSpot, Salesforce, Pipedrive, custom). Lead qualificati taggati e routed. Calendario integrato (Calendly, Google, Outlook) per i booking automatici.

Compliance EU AI Act, GDPR, registrazioni?

Sì. Disclaimer "stai parlando con AI" attivabile per legge, log conversazioni cifrati, opt-out gestito, retention configurabile. Possiamo deployare modelli on-prem per casi sensibili.

Iniziamo

Vuoi un agente AI che parla coi tuoi clienti, anche quando dormi?

Rispondi a cinque domande: capisci subito cosa ti serve e il team Noonic ti risponde entro 24h con una proposta su scope, tempi e budget. Senza impegno.

  • Risposta in 24 ore

    Ti scriviamo entro 24 ore lavorative con una proposta personalizzata. Scrive una persona del team, non un bot.

  • Nessun impegno

    Il quiz è gratuito. Nessuna vendita aggressiva, nessun contratto da firmare prima di capirci.

  • I tuoi dati al sicuro

    NDA su richiesta firmato prima di qualsiasi conversazione. Riservatezza garantita.