Agente Smith
Agente AI per outbound B2B e field sales · ora in produzione
Il progetto.
Agente Smith è la piattaforma AI di Noonic per l'outbound B2B. Live su agentesmith.noonic.com, combina un database aziendale arricchito da AI con un CRM mappato sul territorio: nasce per i team commerciali B2B che vogliono trasformare la giornata in ore di vendita effettiva, non in spostamenti e cold call generiche.
L'approccio.
Il field sales B2B in Italia ha tre problemi cronici. Il database di prospect è quasi sempre datato (anagrafiche grezze, zero qualifica), i pain point vengono inventati dal marketing con buyer personas generiche che non rispecchiano il contatto reale, le rotte di visita non sono ottimizzate (il commerciale parte la mattina con una lista, non con una sequenza). Risultato: basso conversion rate, alto costo per visita, motivazione che si erode. Il brief era costruire un agente AI che in una sola app trovasse le aziende target nella zona del commerciale, parlasse il linguaggio di quel prospect specifico e ottimizzasse le visite per geografia.
Abbiamo costruito Agente Smith come prodotto a tre fasi sequenziali. Discovery: l'AI trova le aziende target nella zona del commerciale incrociando database aziendali pubblici (visure, partite IVA, codici ATECO) con segnali di rilevanza (recensioni, sito, social). Pain point extraction: l'agente analizza le recensioni Google delle aziende target per estrarre pain reali in linguaggio cliente, non personas inventate, e fa partire il cold outreach da lì. Email personalizzata: i pain identificati alimentano email outbound scritte sul singolo prospect, non su template massivi. Rotta giornaliera: ogni mattina il commerciale parte con la sequenza di visite ottimizzata su tempi di percorrenza e priorità lead, integrata con Google Maps API. Stack Laravel + Vue + Tailwind + Claude + PostgreSQL.
In numeri.
La piattaforma è live su agentesmith.noonic.com e in subscription presso clienti B2B con team field sales attivi. Sui primi clienti: vendite chiuse +38% YoY, lead contattati cinque volte la baseline pre-piattaforma, conversione email +32% MoM, tempo medio per visita -41% (circa otto ore settimanali liberate per ogni commerciale field). Agente Smith è oggi uno dei prodotti SaaS di punta di Noonic, in evoluzione continua con nuove funzioni di automation outbound.
Strumenti e tecnologie.
Le piattaforme e gli strumenti che abbiamo messo in campo, per dipartimento.